Växelhäxa! Så har många telefonister kallats. Då tycker jag att alla inklusive VD på bolaget skulle sitta en dag i växeln. Sen håller dom käften! Voxacom har en kund som är mycket kommunikationsintensiv. Det ringer precis hela tiden. Ett konstant flöde. När jag står där och skriver in mig i besökssystemet i 30 sekunder besvarar chefstelefonisten 4 samtal. Hon är otrolig! Tyvärr har hon just pensionerats och det blir svårt att axla hennes mantel. Efter 40 år som telefonist får hon gåhem och njuta friheten,men jag tror att det kommer att kännas lite tomt för henne och för kollegorna.
Så sent som 1992 hade jag ett uppdrag i Eskilstuna. Där satt Sonja, 65 år och hanterade en proppväxel. Hon hade järnkoll på allt. Hennes hänvisningssystem bestod i en spegel. Ja, en spegel! I den kunde hon se vilka bilar som stod på parkeringen och visste alltså vilka som fanns i huset! Om någon var borta visste hon allt om när han/hon skullekomma tillbaka. Hur vet du det? frågade jag när en person frågade efter Maria och Sonja svarade: Hon har sin dotter som dagbarn där min hund är på dagarna och hennes man kommer hem kl. tre så då kommer hon tillbaka i en timme. Hon hade en gammal rördriven PA-anläggning där hon ropade ut: Kalle har samtal hemifrån på treans linje!
Idag skall jag skicka en blomma till Inger!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar