Har Lync lanserats för tidigt? Vid ett seminarium för en tid sedan visade en konkurrent att Lync inte klarar de krav vi har på den skandinaviska marknaden. Vi har andra flöden andra krav och andra förväntningar från våra kunder än de som Lync kan klara av. Integration mot andra system är besvärlig att åstadkomma.
Tyvärr är ju en förtidig lansering ett av de bästa sätten att skrämma bort avancerade kunder. Ett dåligt rykte kan vara omöjligt att tvätta bort och man borde vara mera försiktig med varumärket. Men visst ser vi fram mot kreativa integrerade lösningar med video, data och telefoni i samma plattform. Det allra svåraste återstår dock när det gäller effekten av systemen, nämligen att få användarna att verkligen ta till sig tekniken och förstå nyttan. What´s in it for me?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar