Som expert och rådgivare vill man gärna att kunden eller uppdragsgivaren tar till sig de råd man ger. En av orsakerna att anlita en konsult är ju att man inser att man inte själv har den kompetens och erfarenhet som behövs för att driva ett förnyelseprojekt inom telefoni.
Alla har inte ens insikten om sin egen låga kompetens och blir därmed orsak till oerhört komplicerade projekt där leverantören, kunden och experten har olika åsikter. Man hindrar detta genom att ha en korrekt och anpassad ansvarsfördelning en ordentlig målformulering och en vision om framtiden. Projektledaren måste ha både ansvar och befogenheter för att det skall fungera smidigt.
Saknar kunden beställarkompetens bör man som konsult välja bort uppdraget. Det tjänar alla på! Utom den inkompetente kunden!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar