Varför är operatörerna så griniga?

Vi upplever gång på gång att operatörerna i telekom är griniga, snarstuckna, otrevliga och allmänt trista att ha att göra med. Dom är inte förhandlingsbara, dom vill inte ställa upp på våra villkor och alla skall ha allt! Nu senast var det en kund som av hygienskäl har två operatörer, både på fastnät och på mobila abonnemang, den ena dock med MEX. Kunden har LCR, dvs. Least Cost Routing vilket innebär att växeln väljer den billigaste operatören för det samtal som gäller. Med ett sådant system blir konkurrensen knivskarp på samtalsnivå. Ett samtal till Rom går via den ena medan det till London går via den andra. Perfekt för vår kund. Denna funktion borde alla ha lagt in i sin växel, framför allt för att kunna vara säker på att man inte blir uppskörtad. Resultatet kom per omgående. Den operatör som var mest agressiv sänkte uppkopplingsavgiften med 20% och minutavgiften med 16% på fasta trafik från växeln. Jag vägrar svara sanningsenligt på frågan om dom verkligen har LCR!!!!