Databranschen och telefonibranschen har samma metod att plocka sina kunder på pengar. Man tingas att uppgradera ett fungerande system för att "Vi supporterar inte längre version 4.0" Kostnad: 300 kkr. Detta är inte acceptabelt. Man bör i upphandlingar kräva att levererad release skall supporteras i 10 år och kunna utökas i minst 5 år.
Oftast får man inte någonting som man egentligen behöver i en uppgradering. Många företag skulle utmärkt väl ha klarat sig på MD 110 BC 8 fortfarande. Givetvis har det tillkommit förbättringar, men om behovet är detsamma nu som för 10 år sedan så spelar ju dessa ingen roll.
Protestera, gör revolt, byt leverantör elle va som helst, men låt dig inte plundras.
Jag tror att vi kommer dithän utan att några revolter behöver göras.
SvaraRaderaVarför tror jag detta? Vi kan ta MD110 som exempel. En MD110 består av en himla massa "skrot" som jag brukar kalla både skåpen och alla kort som sitter i. Kort som du vet, men kanske inte alla läsare, krävs för licenserna för att få till funktionerna.
Jag tror att det är skrotet som gör att leverantörer inte vill supportera releaser hur långt bakom i tiden som helst. Det går inte att lagerhålla alla varianter.
Att byta leverantör räcker inte, det som behövs är i så fall att byta fabrikat till en växel som inte kräver en massa hårdvara.
För mig som leverantör skulle vara mer eller mindre lurendejjeri om jag skulle erbjuda service på en BC8 eftersom det varken går att teckna 3:dje linjens support eller garantera hårdvara.
Men det blir bättre, vill i alla fall jag tro. Allt det där skrotet som tidigare behövts behövs inte i lika stor grad när vi går över mer och mer till IP-växlar.
Om vi tar MD110 som exempel som numera har ett annat namn som ren IP-växel (MX-One) så innebär i princip en lösning för 700 anknytningar (som räcker långt för merparten av de flesta svenska företag) en liten 19" låda på 2U.
Att gå in i en MX-One från start är en väsentlig skillnad kostnadsmässigt än vad det var för de som gick in i en ny MD110-lösning en gång i tiden.
Håller med, supporten på en modern IP-växel är väsentligen billigare än en TDM-växel! Men varför? Inte för att TDM pajjar mera, men för att man beräknar servicen som en %-sats på kapitalvärdet....
SvaraRadera