Dante och referenser

En stor nackdel med Dante är att man tagit referenser i ramavtalet vilket innebär att vi som avropar inte kan ta nya referenser. Många affärer görs upp som avrop med föreställningen att servicen och supporten fyller de ramar som avtaleet beskriver. Tyvärr visar det sig att eftersom man inte kan vikta referenser som kriterier så struntar leverantörerna i servicekvaliteten. Visst finns det viten, men vem har lust att sitta och räkna 7:- per dag per anknytning om 8 telefoner på en skola gått ner. Vitet är så lågt att det inte ens lönar sig att räkna ut det. Dessutom är det inte vite vi vill ha, utan fungerande telefoni. Avtal 90 är en stor bov i detta eftersom det är skrivet för leverantörerna och inte för köparna. Vi uppmanar kammarkollegiet att i kommande ramavtal släppa referenstagningen till de myndigheter som skall avropa och inte lita på att det man fick fram när ramavtalet tecknades gäller mer än s.k. RH-garanti i bilhandeln, dvs. Runt Hörnet!