tisdag 29 november 2011

Projektledning från en stor aktör på marknaden

Jag har totalansvaret för en kommuns etablering av ny telefoni inklusive nya operatörstjänster. Operatören har genom sin otroliga inkompetens och klantighet lyckats försena processen 1 månad. Vi var tvungna att dra i nödbromsen 12 dagar innan driftsättning för att man inte hade kollat att viorna in fungerade. Dom är upp, svarade man. OK, har ni loopryckt dom? Va, vadå loopryckt? Det visade sig givetvis att viorna INTE fungerade alls och att man så småningom fick fram kopplet så var de polvända. Porteringar fungerade inte, MEXandet var inte problemfritt, etc etc i all oändlighet!

VAD SKALL MAN GÖRA MED EN SÅDAN LEVERANTÖR? När det gäller avrop från Dante är man helt låst vid regelsystemet, när det gäller det privata näringslivet kan man bara slänga deras offerter där dom hör hemma... i soptunnan!!!

Vad kommer det sig att man låter en offentlig myndighet fungera som utbildningsplats till en projektledare som visserligen är trevlig och inkännande, men som saknar kompetens? Jag kommer aldrig att acceptera att ha projektledare som inte har referenser från tidigare uppdrag!!!! VET HUT!!!!

onsdag 23 november 2011

Talstyrning på SL i Stockholm

SL har förändrat sin talstyrda upplysning radikalt, så pass att den egentligen inte är användbar. Man har ökat antalet ord som skall kännas igen otroligt mycket för att man skall kunna säga t ex Hermelinstigen eller Adolf Lemons väg och få koll på närmast sätt att ta sig därifrån. Resultatet är med matematisk logik att det är mycket svårare för systemet att separera de olika orden. Det fungerar säkert bra i tyst hemmiljö, men ofta är det ju så att man befinner sig på stan där det bullrar lite grand. Jag har helt slutat att använda talstyrningen och tar i stället upp tiden för en agent.

Ack vad rätt du tänkt, vad skönt du drömt, allt vad du i kärlek ville... Ändå blev det bara skit, planerarsnille. Ja, så skaldade någon på toaletten Frescati Universitet! Det gäller även här!

måndag 14 november 2011

Telekonsulter på TeliaSonera???? Knappast!

Telia har ett gäng som kallar sig konsulter. Leverantörsoberoende säger man. I helsike heller, det är rena säljare som tar betalt för att göra behovsanalys och nulägesanalys och som sedan prackar på företag och offentlig verksamhet en massa saker och tjänster som dom inte behöver. Jag frågade om det någonsin hänt att dom rekommenderat en NEC-växel eller något annat som inte finns i deras eget sortiment, Med stora ögon och öron lyssnade dom och sa: Givetvis inte, men vi är leverantörsoberoende. Oerhört korkat! Till och med för dumt för att vara TeliaSonera som säger sådana saker. Man hade kommunikationsarkitekter tidigare, många riktigt duktiga, men konsulter, NEJ NEJ! En konsult som kallar sig leverantörsoberoende kan inte få sin lön från en leverantör, det är det mesta beroendet man kan tänka sig.

En konsultativ roll kräver att man är oberoende, har stor erfarenhet och att man har erfarenhet från olika leverantörer. Gå inte på blåsningen att betala säljarna två gånger, en gång som konsult och en gång via leverantörens marginaler!